Den Status deiner Bestellung kannst du jederzeit in deinem Kundenkonto einsehen:

🔹 Mein Konto → Meine Bestellungen → Bestellstatus

Falls du Fragen hast, erreichst du uns per E-Mail, WhatsApp oder Telefon – wir helfen dir gerne persönlich weiter!

In der Regel beträgt die Versandzeit innerhalb Deutschlands 24–72 Stunden.

Bitte beachte, dass es rund um Feiertage zu längeren Lieferzeiten kommen kann.

Wenn du Mo-Fr. bis 10.00 Uhr bestellst, können wir es noch am selben Tag raussenden. In Ausnahmefällen ist es ein wenig später auch noch möglich. ​

Am Wochenende findet kein Versand statt.

Grundsätzlich liefern wir ab einem Nettobestellwert von 500,00 € versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter diesem Betrag fallen Versandkosten an, die nach Sendungsvolumen berechnet werden.

Versandkosten innerhalb Deutschlands:

• 1–2 Kartons: 9,99 € (netto) pro Paket
• 3–4 Kartons: Versandpauschale von 25,00 € (netto)
• Ab 5 Paketen: Pauschale von 39,99 € (netto)
• Speditionsversand: 39,99 € (netto)

🔹 Wichtiger Hinweis: Zerbrechliche Ware wird grundsätzlich palettiert per Spedition versendet, um das Bruchrisiko zu minimieren. Dadurch beträgt die Versandkostenpauschale bereits ab dem ersten Paket 39,99 € (netto).

Für Insellieferungen oder Expressversand können zusätzliche Zuschläge anfallen.

Die endgültigen Versandkosten werden basierend auf der angegebenen Lieferadresse berechnet.

Wir wollen uns nicht nur aus Deutschland beschränken. ​

Neben Deutschland schicken wir in die folgenden Länder: ​

- Österreich ​

- Schweiz​

Geplant ist es künftig diese Liste zu erweitern. ​

Sprich uns gerne an

Wir wollen Euch unsere Produkte in bester Qualität liefern! 

Empfindliche Waren, wie Waffeln oder unsere essbaren Löffel liefern wir daher auf Palette. So mindern wir das Bruchrisiko und ersparen Euch Ärger und Unmut bei der Anlieferung.

Na klar! Du kannst diese Option ganz bequem beim Weg zur Kasse wählen. 

Bitte beachten das eine Expresslieferung mit Mehrkosten beim Versand verbunden ist.

Du hast die Möglichkeit eine Abstellgenehmigung zu erteilen. Hier wird die Ware an einem von dir gewählten Ort abgestellt ohne dass du da sein musst. Hinweis an der Stelle – dein Abstellort sollte geschützt gewählt sein.

Für Schäden oder Verlust nach Zustellung können wir nicht haften. ​

Im Paketversand können wir außerdem an ein Postfach oder Paketshop versenden.  ​

Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen.

Dazu gehören DHL, GLS im Paketbereich und ZUFALL sowie DB Schenker im Speditionstransport.